一、黃武林《卓越領導力鍛造》課程背景
為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者?為什么老員工雖忠誠度高,對企業也了解,但成為管理者后就顯得力不從心?為什么中高層管理人員不能率先士卒,激勵團隊,帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊?
優秀管理者 = 優秀領導者?
在領導崗位 = 擁有領導力?
擁有職位的權力 = 擁有領導的影響力?
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,是企業目標的具體執行者,在企業中起著承上啟下的作用,但很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間,金錢和機會的代價。
本人大量研究了國際上關于如何提升領導力的資料,結合中國企業的現狀,設計了《卓越領導力提升》這個課程,已經在美的集團、松下電器、中國航天、中國銀行做了幾百場的培訓。因為本人運用了德魯克管理精髓、教練技術、顧問技術、NLP、九型人格等現代高效的管理工具,讓這個課程目前成為在企業界享受良好口碑的經典課程。
二、黃武林《卓越領導力鍛造》師資介紹
黃武林老師:企業經營管理實戰導師、20年的企業管理與創業實戰經驗、中國企業家協會(全國性)理事。北京大學DBA(在讀)/北京大學經濟學學士、北京大學MBA、香港大學管理碩士;華為大學、浙江大學、西安交大等特約講師;國際注冊ACI職業沙盤認證講師。曾任維也納酒店集團副總裁;曾任三源色集團CEO;曾任華為集團供應鏈與運營部部長;曾任軍隊副營級干部,省委常委、省軍區司令機要秘書;任今日資本合伙人,并成功投資BOSS直聘、良品鋪子、三只松鼠、中國鋁業集團、格力集團、碧桂園集團、創維集團、萬科集團、溫州康奈集團等知名企業長期合作管理咨詢專家。擅長領域:企業經營管理、商業模式創新、戰略規劃、領導力/執行力、綜合管理。
黃老師擁有近20年的企業管理與創業實戰經驗,從華為銷售一線開始,完成超10億銷售額,后晉升為區域供應鏈、質量與運營部長,熟悉掌握管理體系。之后開始創業,梳理行業特點,打造出行業新模式,明確戰略規劃與執行,經過多年時間努力,最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。又與維也納集團合作創辦維享商旅,探索酒店業未來的商業新模式,完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購,并實現維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時投身于專業的咨詢、培訓事業,勵志幫助更多的創業企業快速健康成長。先后為格力集團、安徽衛視、中國平安等近30家企業的戰略、運營、市場、人事等人員進行培訓,學員滿意度達100%。
黃老師將現代戰略管理、管理學、行為學、NLP、教練技術等與自己的實踐相結合,針對國內企業的實際情況,研發出適合中國企業的戰略管理、終端銷售、營銷管理和體驗式訓練系統,采用專業化、系統化的教練方法,情景體驗式的教學模式,剛柔并濟而富有哲理的講解,使受訓者產生潛移默化的影響,并自發的改變。
三、黃武林《卓越領導力鍛造》課程大綱
做領導,無外乎關注“人”和“事”,本領導力課程的原理是:人的信念影響人的行為,人的行為又影響人的成果。 所以,做領導應該關注人們的心態信念和行為能力兩個方面。
“顧問+教練”模式,是幫助領導者通過教練技術去調整人的心態信念;同時通過顧問管理能力去指導人的行為技能;教練心態和管理行為雙管齊下、相輔相成,充分發掘人的潛能,從而提升企業績效。
其一、提升領袖魅力,即領導力之道,在對全球關于“領導魅力”這個問題的大量研究,得出結論是:領導如果想擁有魅力,必須具備如下九點素質,別人就愿意追隨你。
第一講:領導力提升的多維度闡述
一、領導力觀點
1. 國際上近100年來對領導力研究的經典觀點
2. 美國管理學家對領導力的觀點
3. 日本產業訓練協會對領導力的觀點
4. 中國傳統文化對領導力的觀點
二、領導的軟權力與硬權力
1. 提升個人影響力的6個方面
2. 提升個人領導力的三個商數及其關系
3. 五級領導人提升的臺階
三、情境領導力的管理方法
1. 仆人式領導的精髓
2. 教練型領導力的研究焦點“先對人后對事”
討論:人們心目中理想的領導是什么樣的
五、領導和管理的十個區別
學員互動:領導風格的測評,給在座學員做個人領導力風格的評估
第二講:領導者的素質模型與角色認知
一、優秀領導者的素質模型
1. 優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
2. 從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
3. 優秀管理者的正確角色與錯位角色
二、企業發展到不同階段對中高層能力的不同要求
1. 中高層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
2. 管理者應該有的意識和心態
游戲分享:從體驗式游戲中,看中高層的常見問題,清晰中高層角色、作用和責任
第三講:領導者的綜合管理技能提升
一、系統思考能力——部門工作的系統鋪排,有序開展
1. 作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2. 系統思考的三個方面
3. 系統思考的結構化分解思路
案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃、時間管理能力——設定目標,鋪排計劃,時間合理利用
1. 計劃管理的PDCA管理循環
2. 目標管理SMART原則
3. 計劃分解的5W2H方法
管理工具:甘特圖的應用
4. 高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團隊建設與組織管理——打造優勢互補、精干高效團隊
1. 優秀團隊的特征
1)組織形成的五個條件
2)組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
2. 部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
1)團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
2)組織內上下級指揮匯報系統的原則
3. 授權中常見的八種誤區
4. 有效授權的七個層次
案例討論: 上司交給下屬任務,下屬為何無從下手?
四、培養員工能力——把你的下屬培養起來
1. 培育主體應有的心態定位
1)四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
2)三種方式培養員工的關鍵點
a OJT(崗上培養)
b OffJT(集中培訓)
c SD(自我啟發)
2. 如何制定培育計劃
1)崗上指導的五個步驟
2)工作中教導的六個時機
3)新員工培訓的六個要點
案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力——團隊減少內耗,協同一致完成目標
分析:溝通中常見現象及障礙點
1. 溝通
1)達成良好溝通應該具備的四大心態
2)溝通中常見四大誤區
3)溝通中應掌握的十點人性
2. 溝通中應掌握的十點技巧
1)單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
2)與上司溝通的五個技巧
3)與下屬溝通的五個技巧
3. 跨部門溝通的難點分析及解決方案
1)轉化批評為鼓勵,利用欣賞讓員工更好發揮特長
2)對不同性格人調整溝通風格以達到溝通目的
案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
現場問答:解決客戶實際工作中存在的溝通難題
六、有效激勵員工—打造員工從“要我干”到“我要干”
1. 激勵的原理:刺激—需求—行動
2. 激勵理論
1)XY理論
2)公平理論
3)雙因素理論
4)成就理論
5)期望理論
6)需求理論
3. 激勵中的常見誤區
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵員工的六種方式
案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制——加強過程控制,提高執行力
1. 執行中的常見八大誤區分析
2. 如何從心態上提高執行力
3. 如何從行為習慣上提高執行力
4. 如何從制度的制定與執行上提高執行力
5. 控制三環節
1)事前(預測問題)
2)事中(解決問題)
3)事后(例外事件例行化)
案例分析:從“質量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與客戶做進一步溝通,根據學員具體情況,調整成最符合實際情況的個性化方案。
四、黃武林《卓越領導力鍛造》課程收益
▲ 懂得領導者的本質含義
▲ 在心理上,真正實現管理者向領導者的過渡
▲ 了解作為一名合格的領導者應具備的素質和能力
▲ 提升激情、信任、欣賞、共贏等領袖魅力
▲ 提高決策、授權、執行、控制、溝通等管理技能
▲ 掌握教練技術 善于調整人的心態信念
▲ 提升權力之外的個人影響力,激發并帶領團隊,實現企業目標
五、黃武林《卓越領導力鍛造》課程特色
課程時間: 2天,6小時/天
課程對象: 總經理,企業中高層,核心團隊
課程方式: 案例體驗+實戰方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評