一、閻金岱《MTP管理能力提升》課程背景
團隊建設,基本完成了:團隊職能保障、建設工作。一個工作穩定、職能可靠的團隊(部門)再企業中持續發揮作用。同時,隨著市場的變化與企業戰略的發展,對團隊與員工的能力、意識提出更高的要求;而隨著中國經濟的發展,員工對企業的要求也越來越高。環境、企業、員工各方面對管理者團隊建設提出的更高要求,既是本課程的學習目標。
《團隊提升技術》課程,以成熟團隊與團隊管理者為教授目標,以提升團隊實力與滿足企業發展為知識應用期待的結果。綜合《員工激勵技術》(第一日)、《下屬培育與教練技術》(第二日)等課程的內容。傳授保障員工動能,提升員工、骨干、基層管理者工作技術與經驗。課程信息豐富,實用性強。學員無須再重復學習以上二門課程。
二、閻金岱《MTP管理能力提升》師資介紹
閻金岱老師:中高層管理實戰專家、30年政府單位與國企管理經驗、13年政府部門工作經驗、12年咨詢培訓管理經驗。曾任天津市政府某單位主任科員。曾任某國企集團副總、總經理。講師理念:管理是人文科學系統技術,有內在規律性——培訓要介紹規律。各類企業、各種情況,顯現為獨有的模式——經驗可應用實踐。
實戰經歷:八四屆南開大學歷史系——人文科學、歷史經驗、國學積淀、系統邏輯;政府部門工作十余年——行政事務、公文寫作、溝通說服;國企集團公司任總經理——戰略規劃、運營管控、管理體系、處理難題。
多種見識積淀:組建多種類型企業——體系建設、人員管理、目標管控、運營協調;各類企業體系交往——與德企合作,對日韓企業培訓,各類企業咨詢;各類課題經驗教訓——發展戰略、組織建設、流程制度、人力資源、企業文化。
主講課程:《團隊建設技術》《執行力推動技術》《高績效會議管理》《MTP管理能力提升》《管理者的工作規劃技術》《分析問題與解決問題方法》《中高層管理者——領導力修煉》《公文寫作——寫作技巧與體例》
三、閻金岱《MTP管理能力提升》課程大綱
前言
問題
1. 員工需要激勵、需要提升的現象
2. 沒有培育下屬的結果
3. 激勵與培訓——管理者的高功力
第一講:員工激勵——內力穩定
激勵——是管理者的必修課
一、激勵原理與操作
1. 哪些因素,是有效的基礎措施
2. 激勵的原理——激勵最關鍵
1)馬斯洛原理
2)雙因素理論
3)期望理論
小結:激勵的實質、方法
3. 激勵的操作——原則與經驗
1)有效性的原則
2)因年齡、價值、場合而異
3)情況與方向
4)項目與作用
練習:激勵的目標與方法(選擇)
二、優化管理不欠賬
1. 心態保健——基本的保障,激勵的基礎
2. 宣傳規則——消除負面理解
3. 優化溝通——創造良好環境(交流技術)
4. 用人所長——成為員工伯樂(性格與團隊角色)
5. 藝術執法——展現管理水準(管理工具——火爐效應。歷史事件案例——寬容激勵)
6. 正向理性——領導的影響力(故事案例——正向文化換氣能量)
7. 客觀理性——優化上下氣氛
8. 和諧同事——輕松合作關系
9. 情感激勵——關心與尊重員工(情感激勵——案例。送禮的方法)
10. 管理行為對員工的影響——自檢分析表
三、激勵——穩定與業績
1. 調動內在動力——提升個人,提升業績
2. 作領導者——激發動力,投入事業
第一步:明確使命——明白工作的意義
第二步:目標管理——明確前進的方向
第三步:授權管理——給予信任與機會
第四步:績效談話——展示正向的幫助
第五步:成就激勵——達成使命的價值感
3. 做事業貴人——給予成功與空間
第一招:培訓教練——提升發展的能力
第二招:崗位輪換——開拓發展的空間
第三招:臨時團隊——信任與鍛煉機會
第四招:興趣展現——能力與成就受尊敬
研討:提升激勵的組合拳
4. 作團隊的智者—喚醒內心、激發動能
1)形勢教育——提示員工危機感
2)員工分類——使他明白自身處境
3)競爭激勵——穩定與激發
4)鲇魚效應——引入新的工作者
工作激勵意識:自我檢查表
第二講:下屬培育——外能提升
1. 讓你放心的員工——有功力
2. 優秀員工——技能價值要素
3. 員工教練——兩大任務
4. 培育優秀員工三大要素——能力、經驗、擔當
5. 培育項目分析方法
6. 確定培訓項目
一、工作技能提升訓練
1. 技能訓練——學會容易,優秀很難
1)基本功訓練方法
2)規范操作訓練。(各類崗位訓練案例)
3)提升效率訓練。(各類崗位訓練案例)
4)提升穩定性訓練。(各類崗位訓練案例)
2. 技能訓練管理——嚴格管,要驗收
3. 員工培育——經驗
應用設計:各組設計員工技能訓練方案
二、提升工作經驗
1. 經驗的來源與特點
2. 增長經驗的方法(視頻案例)
3. 增長本崗工作經驗——三個方法
1)技術比武(經驗交流、方法、流程)
2)難題考核(應用經驗、方法、流程、視頻案例)
3)經驗匯集(《事務經驗集》使用方法)
4. 提升工作見識能力——三個方法
1)崗位輪換(教練方法,輪崗分析工具)
2)難事處置(獨立工作經驗——五步教練法)
3)臨時項目(培養各類工作專家,改善活動方法)
實踐研討:增長擔當教練
三、擔當意識培養
1. 敢于擔當,還要善于擔當
1)做事前,解讀目標能力(練習——執行前交流,辨識目標)
2)做事中,職能保障能力
3)做事中,穩妥與協調能力
4)做事后,習慣于總結(工具《工作總結項目》)
本篇小結:員工培育要講工夫
課后作業
四、閻金岱《MTP管理能力提升》課程收益
● 減少管理失誤。掌握管理與員工動力的關系,避免或減少管理代理的負能量。
● 豐富工作活動。掌握在工作中教練與激勵的各種方法。不再苦惱該做些什么。
● 強化執行能力。掌握有效提升下屬技能與經驗,不在為人才、執行而擔憂。
五、閻金岱《MTP管理能力提升》課程特色
課程定位:
● 排序定位:管理者系統培訓中。高級人員管理技術課程。團隊建設后期課程
● 深度定位:需要管理者有二年以上帶隊實際經歷——系統性強、難度高
● 學員定位:中大型企事業,管理體系較健全,三年以上職位經歷,中高層管理者
課程特點:
● 實用的技術:人員應用綜合技術:①第一日-以管理行為調動人員內心與精神狀態:根據激勵三個理論,介紹了管理者應該做的與不該做的,介紹了詳細的下屬激勵方法;②第二日-打造高能與可靠的下屬:具體介紹了打造優秀員工的內容與方法。先穩住、再提升,最終可達到—員工更滿意,團隊更有實力,工作更具執行力的效果。
● 可操作工具:本課程極少論述作用于意義,絕大多數時間詳細介紹:下屬激勵的十余種方法,提升員工技能與經驗的具體操作步驟和方法。涉及較多的分析表單、流程、操作技巧等工具。應用性很強。然由于信息量大,屬于“燒腦”課程。
● 應用性互動:各知識點設學員應用問答、練習,以增強知識吸收。由于本課程信息量較大,故不設團隊游戲、感悟分享等活動。所以,本課程不適于:基層管理者、、小型企業中層。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中大型企事業單位中高層管理者和新任管理者以及后備干部
課程方式:講授式70%+視頻案例、講師與學員問答30%